#Millennialsmanager

Zowel in mijn #podcast als in #coachings gaat het vaak met #millennials over onvrede op de werkvloer. En dan blijkt uiteindelijk dat de #millennialsmanagers er het meeste moeite mee hebben….

Het schijnbaar ontbreken van ontzag voor gezag en de mateloze irritatie als impact of promotie maken wat langer duren, zorgen bij Millennials voor gefronste wenkbrauwen en vragen aan de #manager.

Het gebeurde een manager bij een grote corporate, nog niet zo lang geleden, maar wel voor corona. Er zat een klasje van zo’n 24 nieuwe mensen voor hem, waar hij aan moest vertellen hoe de organisatie van de afdeling geregeld was, en hoe hij de communicatie wilde regelen. De nieuwe recruits waren al 3 weken in dienst. Er zat een nogal lang, jong persoon op de voorste rij in het auditorium van het bedrijf, een tikje onderuitgezakt in zijn stoel (daarmee de indruk wekkend dat hij niet helemaal geïnteresseerd was, maar het kon ook een ongemakkelijke stoel zijn voor zijn lengte). Hij stak zijn hand op, en met een lijzige stem vroeg hij: “Wanneer krijgen wij nou opslag?”

Geroezemoes in de zaal, want de manager viel stil door verbazing over de vraag. Gelukkig had hij mijn boek gelezen (‘De kracht van vragen stellen’), want in plaats van deze mens te negeren, af te blaffen of iets anders onaardigs te doen, stelde hij de vraag: “En waarom denk jij dat je opslag moet krijgen? Je bent net 3 weken in dienst.” Het antwoord was even verbazend als natuurlijk: “Wij zitten ons hier al 3 weken enorm te ontwikkelen en te ontplooien, dat mag best betaald worden.” De manager stelde vervolgens de vraag waarom zij met zijn allen in dienst waren bij het bedrijf. Daar kwamen antwoorden op als: om mijn best te doen, om te laten zien wat ik kan, om wat ik in mijn studie heb geleerd toe te passen. Mis, dat was het allemaal niet. Ze moesten nog leren dat ze in dienst waren om geld te verdienen voor het bedrijf waar ze werkten. (zie ook mijn blog over je Citroenwaarde voor het bedrijf)

Managers die al lang werken, die weten hoe de hazen lopen, die zelf al 100 jaar geleden hebben geleerd ‘hoe het hoort’ in een bedrijf, vervallen op een dergelijk moment vaak in een onstuitbare irritatie over zoveel onkunde, onwil en arrogantie. Beste managers, ze weten het niet, omdat het ze niet verteld wordt. Wees de eerste die ze op een vriendelijke manier wijs maakt, zodat ze kunnen leren. En vergeet niet, dat zij, net als jij vroeger, zich onzeker voelen over hun onkunde en onweten, waardoor hun houding er arrogant kan uitzien, maar het misschien niet is. Beste millennial, iets niet weten is helemaal niet erg. Iets vragen erg verstandig. Doe je voordeel met zoveel wijsheid in de buurt, en zorg dat je snel leert, zodat je snel impact kan maken. Dan komt de opslag er vanzelf snel achteraan!